Destek

Son güncelleme: 2026-09-24

KaportaAI, bir aracın dış görünüşünü fotoğraflarla belgeler ve aynı araç tekrar tarandığında iki tarama arasında neyin değiştiğini gösterir.

İletişim

Soru, öneri ve hata bildirimleri için videogke@gmail.com adresine yazın. Kişisel verilerinizle ilgili başvurular da bu adrese yapılır.

Sık sorulan sorular

Hesap açmam gerekiyor mu? Hayır. Uygulama girişsiz çalışır. Başka bir telefondan erişmek ya da çalışan davet etmek için Ayarlar'dan giriş yapabilirsiniz.

Kamera açılmıyor. Telefonun Ayarlar → KaportaAI → Kamera iznini açın.

Tarama neden kendiliğinden çekmiyor? Uygulama, araç kadraja oturunca, görüntü net ve yeterince aydınlıksa çeker. Ekrandaki yönlendirmeyi izleyin; parlama varsa bir adım yana kayın.

Fark raporundaki her işaret hasar mı? Hayır. İşaretler dikkatinizi yönlendirmek içindir. Yansıma, gölge veya kir de işaretlenebilir. Her bulguyu fotoğraflara bakarak kendiniz doğrulayın.

Verilerimi nasıl silerim? Tek bir araç için araç sayfası → "…" → "Aracı sil". Hepsi için Ayarlar → "Tüm verilerimi sil". Giriş yaptıysanız Ayarlar → "Hesabı sil". Uygulama artık yüklü değilse, giriş yaptığınız e-posta adresinden videogke@gmail.com adresine yazın; hesabınızı ve bütün verilerinizi en geç 30 gün içinde sileriz.